POLITICA DE DEVOLUCIONES.

Devoluciones en derecho a desistir de la compra

- Todos aquellos productos fabricados bajo pedido y de manera personalizada para el cliente no tienen derecho a devolución.

- Gastos de transporte. Serán abonados los posibles gastos de transporte iniciales;  no obstante serán a cargo del cliente los gastos de transporte originados por la devolución de los productos.

- Parte de los productos adquiridos a través de www.pinturascastaneda.com podrán ser devueltos y por tanto reembolsados siempre y cuando el cliente manifieste su intención de devolverlos en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la fecha de entrega del pedido.

- Para poder ejercitar el derecho a devolución, los productos deberán haber sido recibidos en perfecto estado. En caso de devoluciones motivadas por problemas en el transporte éstas deberán ser avisadas con un plazo máximo de 24 horas.

- La devolución del producto deberá realizarse en el mismo embalaje original.

- Deberá incluir dentro del embalaje una copia de la factura enviada. En caso de devolución parcial deberás indicar en la factura qué productos han sido devueltos.

- Una vez comprobado en las instalaciones de PINTURAS CASTAÑEDA S.L. que las mercancías han sido devueltas en perfecto estado, se procederá al abono total o parcial de las mercancías devueltas.

En ningún caso tendrán derecho a devolución:

- Las latas o botes que hayan sido abiertos y/o utilizado parte de su contenido.

- Las latas o botes manchados.

- Todos aquellos productos fabricados bajo pedido y de manera personalizada para el cliente no tienen derecho a devolución.

- Gastos de transporte. Serán abonados los posibles gastos de transporte iniciales;  no obstante serán a cargo del cliente los gastos de transporte originados por la devolución de los productos.

En caso de devolución por motivo de defecto de producto, deberá ponerse en contacto con PINTURAS CASTAÑEDA S.L. a la mayor brevedad posible, con el fin de encontrar la mejor y más rápida solución posible.