Envíos

Las entregas se efectúan en 48 hrs, siempre en dias laborables y excluyendo fines de semana y festivos.

DISPONIBILIDAD

PINTURAS CASTAÑEDA S.L. se compromete a entregar sus productos en el siguiente ámbito geográfico: España Peninsular. En caso de entregas en otro ámbito geográfico éstas deberán ser consultadas y presupuestadas de manera individualizada. Para ello deberán enviarnos su consulta a través de nuestro email: info@pinturascastaneda.com

El compromiso de entrega de PINTURAS CASTAÑEDA S.L. está condicionado a la existencia de los productos ofertados, pudiendo éstos no estar disponibles en el momento del pedido. En este caso desde PINTURAS CASTAÑEDA S.L., se explicará el motivo de la demora y el nuevo plazo de entrega aproximado, pudiendo el cliente anular el pedido abonando PINTURAS CASTAÑEDA S.L. el importe del mismo. En caso de aplazamiento en la entrega o anulación de pedido el cliente no podrá solicitar compensación ni responsabilidad alguna a PINTURAS CASTAÑEDA S.L.

5.- ENTREGA.

PINTURAS CASTAÑEDA S.L., se obliga a entregar el pedido en perfecto estado de conservación en la dirección indicada por el cliente.

- El cliente deberá facilitar una dirección de entrega verídica, clara y comprensible, en caso contrario el pedido podrá sufrir retrasos en su entrega.

- Asimismo el cliente aportará una dirección de entrega donde pueda ser entregado el pedido en horario de trabajo habitual.

- No se entregarán pedidos en apartados postales.

6.- TRANSPORTE Y PLAZOS DE ENTREGA.

- El transporte será realizado por servicios de mensajería de reconocido prestigio en un plazo de entrega de 48 horas hábiles, desde la realización del pedido. Se considera como día de recepción del pedido el día en curso antes de las 15 horas de la tarde. En el caso de que el pedido haya sido pagado mediante transferencia bancaria, el plazo de 48h de entrega se entenderá desde el ingreso en nuestra cuenta bancaria del importe del pedido, o bien desde la recepción del oportuno justificante bancario enviado por parte del cliente a nuestro correo: info@pinturascastaneda.com

- Dado que la máxima prioridad de PINTURAS CASTAÑEDA S.L. es la de vender productos de alta calidad y cumpliendo de manera exhaustiva los plazos convenidos con los clientes, se enviarán siempre los PEDIDOS COMPLETOS. Por ello, previa comunicación con el cliente y en el caso de no disponer de alguno de los productos solicitados, PINTURAS CASTAÑEDA S.L. enviará uno de igual naturaleza y calidad  igual o mayor siempre respetando el precio convenido.

- En caso de no poder entregar el pedido en el domicilio de entrega, la agencia de transporte se pondrá en contacto con el cliente con el fin de entregar la mercancía en plazo convenido por ambos, para ello se pondrá en contacto con el cliente a través del número de teléfono facilitado en el momento de realizar el pedido. Este proceso de segunda entrega podrá demorar la misma hasta un plazo de 15 días.

- En caso de no poder entregar el pedido éste será devuelto a nuestras instalaciones, siendo a cargo del comprador todos los gastos originados (transporte, etc…) donde serán comprobados los artículos recibidos y abonado el importe siempre y cuando sea conforme a la política de devoluciones de PINTURAS CASTAÑEDA S.L.

- No se entregarán pedidos en sábados ni en días festivos y éstos no computarán a efecto de plazo de entrega del pedido.

- En caso de recibir un pedido con defectos en el embalaje o evidente estado de deterioro, deberás hacerlo constar por escrito en el albarán de entrega de la compañía de transporte, haciendo llegar copia del mismo a través del correo: info@pinturascastaneda.com